Nuova modalità di compilazione delle pratiche telematiche!

A partire dalla settimana del 09/12/2024 abbiamo introdotto una nuova e innovativa modalità di compilazione delle pratiche telematiche, basata su “fasi di compilazione”, che consentirà di semplificare e migliorare significativamente la user experience.
Per presentare un'istanza telematica dovrai per prima cosa compilare e salvare il modulo principale. Una volta compilato, il portale ti guiderà in tutte le fasi necessarie per completare la presentazione della tua pratica come la compilazione di eventuali moduli secondari e il caricamento di documenti.
Per maggiori dettagli guarda il breve video di presentazione.

Riepilogo valutazioni


Riepilogo delle valutazioni sulla chiarezza informativa delle pagine


Aspetti positivi Numero
Le indicazioni erano chiare 1
Totale risultati: 1

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 2
Altro 2
Totale risultati: 4


Riepilogo delle valutazioni sull’esperienza d’uso del servizio


Aspetti positivi Numero
Le indicazioni erano chiare 399
Le indicazioni erano complete 70
Capivo sempre che stavo procedendo correttamente 33
Non ho avuto problemi tecnici 130
Altro 41
Totale risultati: 673

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 51
A volte le indicazioni non erano complete 11
A volte non capivo se stavo procedendo correttamente 50
Ho avuto problemi tecnici 42
Altro 56
Totale risultati: 210